🛍️ Cómo comprar Online
Si queres la guía paso a paso hace click acá.
🚚 Sobre Envíos y Entregas
1. ¿Puedo agendar una hora específica para la entrega de mi colchón?
Los horarios no se pueden coordinar, pero te brindamos una franja horaria aproximada de dos horas ⏰. Hace click acá para más info sobre envíos y costos.
2. ¿Realizan subidas por escalera, o entregan en planta baja?
🏠 La entrega estándar es hasta la puerta en planta baja. Si necesitas subir el colchón por escaleras, puede aplicarse con un costo adicional.
💳 Sobre Pagos y Facturación
1. ¿Qué métodos de pago aceptan?
💳 Aceptamos pagos a través de Mercado Pago con tarjetas Visa, Master, Cabal o American Express. También ofrecemos pagos en efectivo y transferencia bancaria.
2. ¿Ofrecen financiación o descuentos en pagos con tarjeta?
💳 Sí, ofrecemos financiación en hasta 6 cuotas sin interés a través de Mercado Pago. Para otras formas de pago o financiación, comunícate con nosotros al 2235 77-3783.
🛍️ Sobre la Compra Online
1. ¿Cómo puedo saber si un producto está disponible en stock?
✅ Los productos publicados en nuestra tienda online están en stock. Si tenes dudas, consulta con nosotros al 2235 77-3783.
2. ¿Recibiré un correo de confirmación después de hacer mi compra?
📧 ¡Sí! Recibirás un correo con la confirmación de tu compra. Y se contactaran con vos para coordinar el retiro o envío.
3. ¿Puedo comprar ahora y recibir el pedido en una fecha futura?
🗓️ Actualmente, los envíos se realizan siempre según coordinación en fechas específicas. Es recomendable coordinar la entrega en el momento de la compra para asegurar la disponibilidad.
🎉 Sobre Promociones y Ofertas Especiales
1. ¿Tienen descuentos para compras Mayoristas?
🛒 Sí, ofrecemos descuentos para compras en grandes cantidades. Contáctanos al 2236 87-2005 para obtener una cotización personalizada.
🏢 Sobre la Empresa
1. ¿Dónde están ubicados?
📍 Tenemos varias sucursales en Mar del Plata:
- Av. Champagnat 2695
- Av. Constitución 4643
- Güemes 4811
- Belgrano 2885
- Alvear 2677
2. ¿Tienen tienda física o solo venden online?
🏬 Contamos con tiendas físicas en Mar del Plata y también vendemos a través de nuestra tienda online. ¡Podés comprar como prefieras!
🛏️ Sobre los Productos
1. ¿Cómo sé qué tamaño de colchón necesito?
👉 La elección del tamaño depende de las dimensiones de tu cama.
Los tamaños estándar son:
- Individual: 80/90/100 cm de ancho x 190 cm de largo
- Matrimonial: 130/140 cm de ancho x 190 cm de largo
- Queen Size: 150/160 cm de ancho x 190/200 cm de largo
- King Size: 180/200 cm de ancho x 200 cm de largo
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2. ¿Cuáles son las diferencias entre los colchones de espuma, de resortes o híbridos?
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- Espuma: Proporciona una superficie uniforme y es ideal para quienes buscan un soporte firme.
- Resortes Pocket: Sistema de resortes individuales que operan de forma independiente, reduciendo la transferencia de movimientos.
- Resortes Bonell: Estructura de resortes continua entrelazados entre sí. Tipo de resortes tradicional.
3. ¿Qué colchón ofrece la mejor durabilidad y es más adecuado para un descanso prolongado?
No hay un colchón "perfecto" para todos, pero si querés que tu colchón dure mucho tiempo, te recomendamos seguir estos tips:
- Asegúrate de que el colchón sea el adecuado para tu peso y necesidades.
- Dale un mimo extra rotándolo y girándolo de vez en cuando.
- Protegé tu colchón con un protector para evitar manchas y mantenerlo como nuevo.
Así, tu colchón va a seguir acompañándote en todos esos momentos de descanso tan necesarios. 😊
4. ¿Los colchones vienen con garantía? ¿Cuánto dura?
✔️ Sí, nuestros colchones cuentan con garantía. La duración varía según la marca:
- Cannon, King Koil: Hasta 5 años, de manera decreciente.
- Piero: Hasta 5 años, para validarla se debe registrar la misma antes de los 6 meses.
- Kavanagh: Hasta 3 años, de manera decreciente.
- Arcoiris: 6 meses.
- Almohadas y ropa de cama: no cuentan con garantía, ni tienen cambio.
5. ¿Qué colchón es el más adecuado para personas con problemas de espalda?
👩⚕️ Se recomienda un colchón de firmeza media a firme que brinde un buen soporte a la columna vertebral. Los colchones híbridos o con un extra de espuma viscoelástica son opciones adecuadas.
6. ¿Puedo elegir el color o el diseño de mi colchón o sommier?
🎨 Los colchones y sommiers vienen con un diseño establecido por fabrica.
Si tenes más dudas, escribinos al 2235 77-3783. Y recibí asesoramiento personalizado.
