¡Aca te dejamos todo lo que tenes que saber para poder comprar dentro de nuestra tienda online!
1) COMO ES COMPRAR EN ALMACÉN DE COLCHONES
¿CÓMO COMPRAR MI COLCHÓN O SOMMIER?
- Elegí el producto que más te guste y hacé clic sobre él
- Agregalo al carrito de compras
- Completá con todos tus datos, super Importante para poder contactarte una vez finalizada la compra.
- Elegí tu método de pago preferido
- Dentro de las 48hs de realizada la compra ,nos ponemos en contacto para definir la entrega.
- Recorda que, ingresar tus datos de contacto es muy importante, ya que una vez finalizada tu compra vamos a llamarte para pactar día y horario de entrega que mas te convenga.
2) MEDIOS DE PAGO
¿CÓMO PAGAR MIS PRODUCTOS?
- Podes abonar por medio de Mercado pago, con las tarjeta Visa, Master, Cabal o American emitidas por banco hasta en 3 cuotas sin interés.
- Por otras formas de pago consultanos al 2235 77-3783. Tenemos otras promos para ofrecerte.
3) ENVÍOS
¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
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Podés retirar el producto luego de la confirmación de compra por nuestro depósito en Av. Champagnat 2695, nos contactamos para brindarte los horarios de retiro.
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También te podemos ofrecer envío dentro de Mar del Plata.
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Consultanos por tarifas de alrededores.
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Al resto del país podemos coordinar con el transporte que utilizas habitualmente o te ofrecemos nuestros transportistas de confianza, te pasamos el costo del mismo y elegís el que más te convenga.
¿CÚAL ES EL COSTO DE ENVÍO EN MAR DEL PLATA?
Dentro de la zona marcada en el mapa el envío es sin cargo a partir de la compra de un monto superior a $150.000.
Si estas fuera de la misma, consultanos el valor por Whatsapp o haciendo click AQUI.
¿REALIZAN FACTURA A?
Sí, al completar los datos de la factura te pedimos que ingreses el N° CUIT y la razón social.
4) ENTREGAS
¿CUALES SON LOS DIAS DE ENTREGA?
- Las entregas a domicilio dentro de Mar del Plata se realizan los dias martes, jueves o sabados a partir de las 14:30hs. *Sujeto a disponibilidad
- En caso de necesitar que la entrega sea otro dia u horario, consultanos a traves de nuestra linea de Whatsapp 2235773783.
- Una vez realizada tu compra, nos pondremos en contacto para combinar la entrega lo antes posible.
¿ENTREGAN LOS PRODUCTOS DENTRO DE LA VIVIENDA?
- Nuestro servicio de entrega incluye hasta la puerta del domicilio en planta baja.
- Consultá costo adicional si lo tienen que subir por escaleras.
5) GARANTIAS
¿QUÉ GARANTÍA TIENE MI PRODUCTO?
Todos los productos tienen garantía directa de fábrica
- Colchones Cannon y Piero: 5 años.
- Colchones Kavanag: hasta 3 años.
- Colchones King Koil: 5 años.
- Springwall: 2 años.
- Arcoiris: 6 meses.
- Almohadas y ropa de cama no tienen garantía.
¿QUÉ QUEDA EXCLUIDO DE LA GARANTÍA?
- Quemaduras de la tela o del interior de la estructura del colchón, por efecto del calor de plancha, secadores de pelo u otros elementos que irradien calor, contacto directo con el fuego o productos químicos como ácidos, solventes, etc.
- Deterioro causado por impactos sobre el colchón (saltos) o por efecto del peso de otros objetos apoyados sobre el colchón o por efecto de elementos cortantes o punzantes.
- Deterioro por derrame de líquidos
- Desgaste por el mal uso
- Producto con el marco perimetral doblado por el efecto de maltrato
- Deterioro por peso excesivo
- Imposibilidad de verificación de la falla o defecto que se reclama
- Reposición o reparación de las manijas exteriores del producto.
6) PRODUCTOS
¿TIENEN STOCK DEL PRODUCTO?
Tenemos stock de todos los productos publicados. En el caso de no contar con stock la publicación estará pausada e indicará que no contamos con stock de ese artículo. Consultanos por ese modelo al 2235773783.
7) LOCALES
¿DÓNDE PUEDO VER LOS PRODUCTOS?
Nuestras Sucursales se encuentran en:
- Av. Constitución 4643
- Güemes 4811 (casi Juan B. Justo)
- Belgrano 2885 (esquina Hipolito Yrigoyen)
- De Lunes a Sabados de 10:00 a 18.30hs.
- Av. Champagnat 2695 - De Lunes a Sabados de 9:00 a 17:30hs.
