Preguntas Frecuentes

¿Necesito crearme una cuenta?

No es obligatorio crear una cuenta para realizar una compra, aunque te recomendamos registrarte. De esta forma podés hacer seguimiento de tus pedidos, guardar tus datos de envío y acceder más rápido a futuras compras.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Podés abonar tus compras a través de los siguientes medios:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia o depósito bancario
• Billeteras virtuales

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en la página de producto y en el carrito. Enviamos a todo el país a través de servicios logísticos de confianza.

Para Mar del Plata y zonas cercanas contamos con flete propio y una tabla de costos por zona. Ver tabla de costos

¿Cuál es la tabla de medidas?

Visitá nuestra página de medidas , donde vas a encontrar una guía detallada con las dimensiones de cada tipo de colchón, sommier y blanquería.

Si tenés dudas sobre qué tamaño se adapta mejor a tus necesidades, contactanos y te asesoramos personalmente para elegir la opción ideal.

¿Puedo modificar mi compra luego de haberla realizado?

Una vez confirmada la compra, no es posible modificar el pedido desde el sitio web.

Si necesitás realizar un cambio (por ejemplo, una medida diferente o método de envío), escribinos lo antes posible por WhatsApp indicando tu número de orden, así verificamos si el pedido aún no fue despachado y podemos ayudarte.

¿Puedo retirar mi compra en un local?

Sí, podés retirar tu compra sin costo adicional en nuestros puntos de venta en Mar del Plata . Coordiná previamente el retiro con nuestro equipo para confirmar disponibilidad y horarios de atención.

¿Entregan factura "A"?

Sí, emitimos factura A. Si la necesitás, recordá colocar los datos fiscales completos al momento de la compra, o informarlos por mensaje una vez finalizada la orden.

¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?

Si el transporte no logra realizar la entrega por ausencia en el domicilio, se coordinará una nueva visita o el retiro en el depósito o logística correspondiente.

¿Cómo funcionan los cambios y las garantías?

Queremos que disfrutes tu compra con tranquilidad. Por eso te contamos cómo funcionan las garantías y qué detalles tenés que tener en cuenta en nuestra página de política de cambio .

¿Seguís con dudas?

Escribinos por WhatsApp y te asesoramos personalmente para que elijas tranquila.