¿Necesito crearme una cuenta?
No es obligatorio crear una cuenta para realizar una compra, aunque te recomendamos registrarte. De esta forma podrás hacer seguimiento de tus pedidos, guardar tus datos de envío y acceder más rápido a futuras compras.
¿Puedo modificar mi compra luego de haberla realizado?
Una vez confirmada la compra, no es posible modificar el pedido desde el sitio web.
Si necesitás realizar un cambio (por ejemplo, una medida diferente o método de envío), escribinos lo antes posible por WhatsApp indicando tu número de orden, así verificamos si el pedido aún no fue despachado y podemos ayudarte.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Podés abonar tus compras a través de los siguientes medios:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal en la página de producto y en el carrito. Ofrecemos envíos a todo el país a través de servicios logísticos de confianza.
Para Mar del Plata y zonas cercanas, contamos con servicio de flete propio y una tabla de costos por zonas. (ver tabla)
¿Cuál es la tabla de medidas?
Visitá nuestra página de medidas, donde vas a encontrar una guía detallada con las dimensiones de cada tipo de colchón/sommier y blanquería.
Si tenés dudas sobre qué tamaño se adapta mejor a tus necesidades, contactanos y te asesoramos personalmente para elegir la opción ideal.
¿Puedo retirar mi compra en un local?
Sí, podés retirar tu compra sin costo adicional en nuestros puntos de venta en Mar del Plata. Coordiná previamente el retiro con nuestro equipo para confirmar disponibilidad y horarios de atención.
¿Entregan factura “A”?
Sí, emitimos factura A. En caso de requerir factura A, recordá colocar los datos fiscales completos al momento de realizar la compra o informarlos por mensaje una vez finalizada la orden.
¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?
Si el transporte no logra realizar la entrega por ausencia en el domicilio, se coordinará una nueva visita o retiro en el depósito/logística correspondiente.
Cambios y devoluciones
Queremos que disfrutes tu compra con tranquilidad. Por eso, te contamos cómo funcionan las garantías y qué detalles tenés que tener en cuenta.
Podés consultar más información en nuestra página de Política de cambio.
